Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Hostesa
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo hostesu koja će se pridružiti našem timu i pružiti izvanrednu uslugu gostima na raznim događajima. Kao hostesa, vaša glavna odgovornost bit će osigurati da se svi posjetitelji osjećaju dobrodošlo i ugodno tijekom svog boravka. Očekujemo da ćete biti ljubazni, profesionalni i sposobni brzo reagirati na potrebe gostiju. Vaša uloga uključuje dočekivanje gostiju, pružanje informacija o događaju, usmjeravanje posjetitelja i rješavanje eventualnih problema ili pitanja koja se mogu pojaviti. Idealni kandidat ima izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rada u dinamičnom okruženju i strast prema pružanju vrhunske usluge. Ako ste osoba koja uživa u radu s ljudima i želite biti dio tima koji stvara nezaboravna iskustva za goste, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i pozdravljanje gostiju na ulazu.
- Pružanje informacija o događaju i uslugama.
- Usmjeravanje posjetitelja prema odgovarajućim lokacijama.
- Rješavanje pitanja i problema gostiju na licu mjesta.
- Održavanje profesionalnog i ljubaznog ponašanja u svakom trenutku.
- Suradnja s drugim članovima tima kako bi se osigurala glatka organizacija događaja.
- Priprema i održavanje prostora za događaje.
- Prikupljanje povratnih informacija od gostiju radi poboljšanja usluge.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Izvrsne komunikacijske vještine.
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
- Iskustvo u radu s ljudima ili u uslužnim djelatnostima.
- Poznavanje stranih jezika je prednost.
- Sposobnost brzog rješavanja problema.
- Visoka razina profesionalnosti i ljubaznosti.
- Fleksibilnost u radnom vremenu.
- Osnovno poznavanje rada na računalu.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste se nosili s nezadovoljnim gostom?
- Možete li opisati situaciju u kojoj ste morali brzo riješiti problem?
- Kako biste osigurali da se gosti osjećaju dobrodošlo?
- Koje jezike govorite i na kojoj razini?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom?
